艺风教你用淘宝赚钱

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自从2006年开始经营淘宝,到现在已经整整三年,从刚开始的惨淡经营,到现在月收入过万,起起伏伏,有一些想说的话想和各位淘友探讨。

  2005年开始接触淘宝,那个时候只是听说淘宝买东西比市场价格要便宜很多,但是网络一直给我的感觉太过于虚幻,总是没能下定决心去亲手淘一次。钱给了,收不到货怎么办?拿到的东西很次怎么办? 一天刚上课回来,累的发晕,爬上小床,忽闻“啪”的一声,俺心爱的手机从此离开了这个世界。无奈之下只得寻求另一部手机来完成它的遗愿。逛了大大小小的手机卖场,终于琐定一部爱机,价钱不菲。准备掏空所有积蓄,向爱机进军!揣着钱包,心急火燎直向爱机冲刺,谁知刹车不灵和一朋友撞个满怀!朋友无奈苦笑,随便问了一句:你这么急干嘛去呢?将事情原委告知朋友,从朋友口中得知淘宝上买同款手机竟然可以省下四五百银子,攮中羞涩之余与淘宝结下了不解之缘。

  其实我也想过做个站长玩玩的,兴趣来了就跑去申请了一个老域名唉~~~~中央一套拉,有发展前景,可是时间不能让我这么做呢,弄了一段时间没有什么大的起色,于是放弃了这条路。走上了淘宝!

  在淘宝上我学到了很多东西,进货,拍摄,与顾客和供货商打交道,一开始店铺没有信誉,一直以为只要自己的东西比高信誉卖家便宜,自己的服务态度比其他卖家优秀,就一定能短时间内达到心级,钻级,甚至于皇冠级的卖家。但是店开了,货上了,剩下的就变成了漫长的等待。。。。。。从一开始希望大卖特卖,到后来只要有人询问都变成了奢望,问题到底出在哪?随着时间的推移,逐渐了解了淘宝的各项规则,商品的排列,橱窗位的多少,都变得至关重要,经过一年的淘宝生活,熟悉了各项规则,技巧。成功店铺不能缺乏东西,也是最重要的——稳定的客户。

  如果能够保证自己店铺的流量,如果能保证自己有稳定的顾客资源?这个问题的处理原则只有一个——稳定老顾客,发展新顾客! 一个新的顾客要在店里达成交易,需要长时间的交谈和讨价还价,但是一个老顾客却是你无形的资产,因为老顾信任你,如何让一个顾客是你的老客户而不是一个过客,这里面需要做大量的工作。处理好很多细节,除了保证商品的质量和售后服务,就是注意细节!举个例子,一个顾客在你店里买一件衣服送给他女朋友做为生日礼物,你除了尽可能的保证衣服的质量,你还可以做些什么呢?你有很多事可以做,比如在你发件的时候顺手捎上一个小小的纸条,不用写太多,只需写上:“某某店祝您生日快乐!你的男朋友为你挑选礼物非常细心,你真幸福!”短短几行字,是否会浪费您太多时间?如果不是,请不要吝啬您那短短的一分钟时间,让顾客能够感受到你是在用心经营,这个非常重要!

  有了稳定的老客户,怎么发展新的客户呢?方法只有一个,做推广,增加商品的曝光度。淘宝客推广是一个比较好的途径,支付一部分的推广费用,做生意的人都应该知道,天下没有白吃的午餐!想要收入,就必须投入!但是也不能胡乱投资,要有预见性,精确的算出投资和回报的比例,要做到对自己的每一笔支出和收入心里有数,关于淘宝客与直通车的具体用法,各大网站上都有很多使用心得,在此我就不罗嗦了,我简单的与大家分享一些我自己的使用心得。

  第一,要清楚自己的商品哪些值得推广,毫无疑问,肯定是利润空间大,如果不能保证利润空间,推广费用都收不回来,相信没有人做推广的商品只有一元两元的利润。

  第二,商品要合乎主流,要对自己的商品足够了解,了解整个时常的商品定位,当然了要符合必要的流行元素。这样才能吸引客人的眼球。至于商品怎样描述,怎样突显主题,这个我就不多说了,相信大家都有自己的心得体会。

  第三,挑选关键词,很多人做推广都是挑选一些一毛的低价关键词,低价虽好,但是必须要符合自己的商品,要能挖掘潜在的客户,不然做推广就没有意义了。选择一些必要的关键词,哪怕有时候要付出高一点的代价,但是这都是值得的。第四,做推广要有针对性,不要白白浪费你的银子,点击量大但是形成不了交易,这一切都变得没有了意义。要了解自己的可户群体,这样做推广才能胸有成竹!

  最后谈谈新手卖家应该注意的问题,第一,不能胡乱发广告贴,在淘宝社区和论坛,不能发太过于明显的广告贴,要不然还没达到效果就已经被店小二K了。当然了,也不能灌水,这样只会影响到别人对你的评价,就算是有需要的客人,从心里也会有抵触情绪!发贴要有技巧,多看看一些资深卖家发贴就明白了。 第二,避免出现心里误区,认为自己和高信誉卖家的差距就只有信誉,其实差距还很远,淘宝是一个考验多方面素质的平台,绝对不是一两个信誉能够成为最终标准的,要虚心向别人请教,自己要学的东西还有很多。第三,要有一个平和的心态,新手卖家信誉低,流量小,成交量也小,新开店一个月没有交易量是很正常的,不要太过于求成,电子商务是一个创造奇迹的平台,但是需要足够的耐心和智慧!

  这些是我们经营三年淘宝店铺的心得,当然还远不止这些,有很多是需要自己去摸索,去尝试才会有收获,祝大家都能在电子商务的大潮流中找到自己的位置,当然在信誉低的时候一些销售技巧是学不了的,没有客人询问,也就不会有成交,没有这个过程,自然学不了东西,这是发自内心的话。对于有刷信誉想法的新手卖家,我只能提供一个不是骗子的刷信誉团队供你们参考,具体的利益与风险怎么样去衡量,亲自己好好想想。
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